“双十一”遇到这些情形可维权！
<div class="wx_rich_media_content" id="jsWxContainer"><p style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 16px;'><span style='font-size: 16px;'>眼下，“双十一”购物节正在火热进行中。各大电商平台为吸引消费者下单，推出优惠券、满减、预售付定金等各类促销手段。有些人经历一番烧脑凑单操作后，买到了称心如意的商品，但也有不少人踩了坑，遭遇了网购纠纷。</span></p><p style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 24px;'><strong><span style='font-size: 16px;'>商家价格“先涨再降”算欺诈吗？消费者付完定金后悔了怎么办？商家虚假宣传、实物货不对板，该如何维权？</span></strong></p><section style='line-height: 1.6em;'><span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong><span style='font-size: 18px;'>网购珍珠项链货不对板</span></strong></span></section><section style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 24px;'><span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong><span style='letter-spacing: 0.578px;font-size: 18px;'>法院认定商家构成欺诈</span></strong></span></section><section style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 24px;'><span style='font-size: 16px;'>如果网购收到的商品和下单购买的商品不一致，该怎么办？</span><span style='font-size: 16px;font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;letter-spacing: 0.034em;'>近日，北京互联网法院审结了一起网购纠纷案件。</span></section><section style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 24px;'><span style='font-size: 16px;'>2023年8月，原告在被告开设的网店下单购买了一串珍珠项链，支付价款17999.92元。下单前，原告与客服聊天进行了选货，确认商品是澳白珍珠项链，商品链接及详情页中也明确介绍该款商品为澳白珍珠项链。</span></section><p style='text-align: center;margin-bottom: 24px;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;width: 100%;height: auto;'></span></p><section style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 24px;'><span style='font-size: 16px;'>然而，收到货后，原告却发现商品所附的鉴定证书为“国检证书”，上面写的鉴定结果为“海水珍珠”，珍珠种类未写明“澳白”。</span></section><section style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 24px;'><span style='font-size: 16px;'>原告当即提交退货申请，申请理由为“商品成分描述不符”。被告同意了退货申请，但原告并未退货，而是将项链送检了。<span style='letter-spacing: 0.578px;'>专业机构鉴定结果显示，该<span style='letter-spacing: 0.578px;'>珍珠并非“澳白”</span>，而是“Akoya”</span></span><span style='letter-spacing: 0.578px;font-size: 12px;color: rgb(136, 136, 136);'>（珍珠的一种）</span><span style='font-size: 16px;letter-spacing: 0.578px;'>。</span></section><p style='text-align: center;margin-bottom: 24px;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;width: 100%;height: auto;'></span></p><section style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 24px;'><span style='font-size: 16px;'>原告认为，被告利用专业知识以假乱真，存在欺诈故意，将被告起诉至北京互联网法院，请求法院判令被告退一赔三并赔偿鉴定费用、邮寄费用。</span></section><section style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 24px;'><span style='font-size: 16px;'>北京互联网法院副院长赵瑞罡表示，被告在收到原告要求淘宝官方客服披露店铺信息的内容之后，向原告解释称在包装过程中出现了差错，<span style='letter-spacing: 0.578px;'>发错货了</span>。</span></section><p style='text-align: center;margin-bottom: 24px;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;width: 100%;height: auto;'></span></p><section style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 24px;'><span style='font-size: 16px;'>然而，法院经审理认为，被告行为不属于发错货的合同履行瑕疵。</span><span style='font-size: 16px;font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;letter-spacing: 0.034em;'><strong>被告辩称的</strong></span><strong><span style='font-size: 16px;'>“发错货”，不仅涉案商品本身“发错”</span></strong><span style='font-size: 16px;font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;letter-spacing: 0.034em;'><strong>，同时附带内容不明确的证书、漏发真科研证书。</strong>而且被告在已知履行不符合约定的情况下，仍不及时核验并采取补救措施。</span></section><section style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 24px;'><span style='font-size: 16px;'>最终，法院判决原告向被告退还涉案商品，被告向原告退还货款17999.92元，三倍赔偿53999.76元，同时赔偿原告合理开支363.67元。一审判决作出后，被告不服提起上诉，二审法院维持原判。目前，该案判决已生效。</span></section><p style='margin-bottom: 16px;'>MTI0MDU3NDYwMQ==||2657710724||wxv_3717208324064935949</p><p style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 16px;'><span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong><span style='letter-spacing: 0.578px;font-size: 18px;'>法官提醒：“双十一”遇到这些情形可维权</span></strong></span></p><section style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 24px;'><span style='font-size: 16px;letter-spacing: 0.578px;'>在网购中遇到各类纠纷该如何处理，记者也采访了北京互联网法院法官进行详细解读。</span></section><ul class="list-paddingleft-1" style='list-style-type: square;'><li style='font-weight: bold;color: rgb(0, 122, 170);'><section style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 24px;'><strong><span style='font-size: 16px;'>预售时付完定金后悔了，定金还能退还吗？</span></strong></section></li></ul><section style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 24px;'><span style='font-size: 16px;'>近年来，“定金+尾款”的预售模式成为网购促销的惯常做法。如果消费者付完定金后悔了，或者错过了付尾款的时间，定金还能退还吗？</span></section><section data-support="96编辑器" data-style-id="38121" mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent; outline: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); color: rgb(34, 34, 34); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.544px; text-size-adjust: inherit; line-height: 27.2px;'><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-top: 10px;margin-bottom: 10px;outline: 0px;text-align: center;line-height: 27.2px;'><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-bottom: -15px;margin-left: 20px;outline: 0px;display: flex;align-items: center;transform: rotateZ(0deg);line-height: 27.2px;'><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: 4px;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: 4px;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: 4px;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section></section></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;padding: 20px 13px;outline: 0px;border-width: 1px;border-style: solid;border-color: rgb(1, 93, 199);line-height: 27.2px;'><section mp-original-font-size="14" mp-original-line-height="24.5" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent; outline: 0px; color: rgb(50, 50, 50); letter-spacing: 2px; line-height: 24.5px; transform: rotateZ(0deg);'><p style='margin-bottom: 16px;letter-spacing: 0.578px;line-height: 1.6em;'><span style='color: rgb(0, 122, 170);'><em><strong><span style='font-size: 16px;'>法官提示：</span></strong></em></span></p><p style='margin-bottom: 16px;letter-spacing: 0.578px;line-height: 1.6em;'><span style='font-size: 15px;'>如果是由于<strong>消费者自己的原因</strong>，比如后悔或疏忽大意忘记支付尾款，这种情况消费者<strong>无权要求返还定金</strong><span style='font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;letter-spacing: 0.034em;'>。</span></span></p><p style='margin-bottom: 16px;letter-spacing: 0.578px;line-height: 1.6em;'><span style='font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;letter-spacing: 0.034em;font-size: 15px;'>如果在消费者支付了定金后<strong>商家违约</strong>，消费者<strong>可以要求商家双倍返还定金</strong>。</span></p><section style='letter-spacing: 0.578px; line-height: 1.6em;'><span style='font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;letter-spacing: 0.034em;font-size: 15px;'>如果是<strong>平台原因</strong>，比如系统故障导致消费者在规定时间内无法支付尾款，这种情况下消费者<strong>可以和商家及平台反映情况进行协商，也可以要求返还定金</strong>。</span></section></section></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-top: -7px;margin-right: 20px;outline: 0px;display: flex;align-items: center;transform: rotateZ(0deg);line-height: 27.2px;'><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: auto;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: 4px;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: 4px;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: 4px;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br></section></section></section><section style='margin-bottom: 16px;margin-top: 16px;'>MTI0MDU3NDYwMQ==||2657710724||wxv_3717218259716866061</section><ul class="list-paddingleft-1" style='list-style-type: square;'><li style='font-weight: bold;color: rgb(0, 122, 170);'><section style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 24px;'><strong><span style='font-size: 16px;'>商家“先涨价再降价”是否涉嫌欺诈？</span></strong></section></li></ul><section style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 24px;'><span style='font-size: 16px;font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;letter-spacing: 0.034em;'>不少消费者还发现，有些商品提前涨价后，在促销活动当天又降至原价。</span></section><section style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 16px;'><span style='font-size: 16px;font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;letter-spacing: 0.034em;'></span></section><section data-support="96编辑器" data-style-id="38121" mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent; outline: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); color: rgb(34, 34, 34); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.544px; text-size-adjust: inherit; line-height: 27.2px;'><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-top: 10px;margin-bottom: 10px;outline: 0px;text-align: center;line-height: 27.2px;'><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-bottom: -15px;margin-left: 20px;outline: 0px;display: flex;align-items: center;transform: rotateZ(0deg);line-height: 27.2px;'><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: 4px;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: 4px;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: 4px;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section></section></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;padding: 20px 13px;outline: 0px;border-width: 1px;border-style: solid;border-color: rgb(1, 93, 199);line-height: 27.2px;'><section mp-original-font-size="14" mp-original-line-height="24.5" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent; outline: 0px; color: rgb(50, 50, 50); letter-spacing: 2px; line-height: 24.5px; transform: rotateZ(0deg);'><section style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 1.6em;margin-bottom: 16px;'><em><span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong><span style='font-family: -apple-system, "system-ui", Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 0.578px;'>法官提示：</span></strong></span></em></section><p style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;margin-bottom: 16px;line-height: 1.6em;'><span style='font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;letter-spacing: 0.034em;font-size: 15px;'><span style='letter-spacing: 0.544px;'>在商品交易过程中，价格本就有一定合理的波动范围，因此先涨价后降价的</span>行为要具体区分。</span></p><p style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;margin-bottom: 16px;line-height: 1.6em;'><span style='font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;letter-spacing: 0.034em;font-size: 15px;'>如果商家为了营造降价销售的假象，故意去编造商品的原价折扣等信息，诱导消费者购买，就可能涉嫌价格欺诈。</span></p><p style='letter-spacing: 0.578px; line-height: 1.6em;'><span style='font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;letter-spacing: 0.034em;font-size: 15px;'>如果只是在市场交易范围内进行合理的价格波动，商家没有欺诈的故意，这种情况一般不构成价格欺诈。<strong>如构成欺诈，消费者可按照消费者权益保护法第五十五条的规定，向商家主张退一赔三。</strong></span></p></section></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-top: -7px;margin-right: 20px;outline: 0px;display: flex;align-items: center;transform: rotateZ(0deg);line-height: 27.2px;'><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: auto;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: 4px;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: 4px;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: 4px;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br></section></section></section><p style='margin-top: 16px;margin-bottom: 24px;'><span style='font-size: 16px;letter-spacing: 0.544px;'>此外，根据国家市场监督管理总局《规范促销行为暂行规定》，商家在进行促销时应明确标示出商品的原价。</span></p><p style='margin-top: 16px;margin-bottom: 24px;'><span style='font-size: 16px;letter-spacing: 0.544px;'></span><strong style='font-size: 16px;letter-spacing: 0.544px;'>原价以本次促销活动前七日内最低成交价，或者是以本次促销活动前最后一次交易价格为基准。</strong><span style='font-size: 16px;'>商家还要明确标示出相应的折扣降价等信息，保障消费者的知情权和选择权。</span><strong style='font-size: 16px;letter-spacing: 0.544px;'></strong></p><section style='margin-bottom: 16px;margin-top: 16px;'>MTI0MDU3NDYwMQ==||2657710724||wxv_3717219784178335747</section><ul class="list-paddingleft-1" style='list-style-type: square;'><li style='font-weight: bold;color: rgb(0, 122, 170);'><section style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 24px;'><strong><span style='font-size: 16px;font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;letter-spacing: 0.034em;'>7天无理由退换货，要注意哪些特殊情形？</span></strong><br></section></li></ul><section style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 24px;'><span style='font-size: 16px;'>7天无理由退换货是很多网购消费者都了解的权利。但是，在使用7天无理由退换货时，也需要注意一些特殊的情形。</span></section><section data-support="96编辑器" data-style-id="38121" mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent; outline: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); color: rgb(34, 34, 34); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.544px; text-size-adjust: inherit; line-height: 27.2px;'><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-top: 10px;margin-bottom: 10px;outline: 0px;text-align: center;line-height: 27.2px;'><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-bottom: -15px;margin-left: 20px;outline: 0px;display: flex;align-items: center;transform: rotateZ(0deg);line-height: 27.2px;'><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: 4px;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: 4px;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: 4px;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section></section></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;padding: 20px 13px;outline: 0px;border-width: 1px;border-style: solid;border-color: rgb(1, 93, 199);line-height: 27.2px;'><section mp-original-font-size="14" mp-original-line-height="24.5" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent; outline: 0px; color: rgb(50, 50, 50); letter-spacing: 2px; line-height: 24.5px; transform: rotateZ(0deg);'><p mp-original-font-size="14" mp-original-line-height="24.5" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-bottom: 16px;outline: 0px;line-height: 24.5px;'><em><span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong><span style='font-family: -apple-system, "system-ui", Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 0.578px;'>法官提示：</span></strong></span></em></p><section style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 24.5px;margin-bottom: 16px;'><span style='font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;letter-spacing: 0.034em;font-size: 15px;'>定制的商品、鲜活易腐的商品、有时限的商品，比如期刊、杂志，以及交付之后就可以使用的电子数据类的商品，不适用7天无理由退换货。商品性质特殊且经消费者单独确认之后，也可以排除7天无理由退换货。</span></section><p style='letter-spacing: 0.578px; line-height: 1.6em;'><span style='font-size: 15px;'><strong><span style='font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.034em;'>如果<span style='letter-spacing: 0.544px;'>商品</span>存在质量问题，退换货不受7天时间限制</span></strong><span style='font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.034em;'>，要根据商品具体的国家法律规定的三包期限，或者商家与消费者之间约定的质保期限。</span></span></p></section></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-top: -7px;margin-right: 20px;outline: 0px;display: flex;align-items: center;transform: rotateZ(0deg);line-height: 27.2px;'><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: auto;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: 4px;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: 4px;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;outline: 0px;line-height: 27.2px;'></section><section mp-original-font-size="17" mp-original-line-height="27.200000762939453" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent;margin-left: 4px;outline: 0px;background-color: rgb(253, 221, 40);width: 6px;height: 12px;transform: skew(20deg);line-height: 27.2px;'><br></section></section></section><section style='line-height: 1.6em;text-align: center;margin-bottom: 8px;'><span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong><span style='font-size: 16px;'>提醒广大消费者</span></strong></span></section><section style='line-height: 1.6em;text-align: center;margin-bottom: 8px;'><span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong><span style='font-size: 16px;'>不要一味追求所谓的低价促销</span></strong></span></section><section style='line-height: 1.6em;text-align: center;margin-bottom: 8px;'><span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong><span style='font-size: 16px;'>要理性消费</span></strong></span></section><p style='line-height: 1.6em;margin-bottom: 16px;text-align: center;'><span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong><span style='font-size: 16px;'>也要敢于维权</span></strong></span></p><p style='display: none;'><mp-style-type data-value="3"></mp-style-type></p></div>
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