火车票全网“免费退”？12306提醒→
<div class="wx_rich_media_content" id="jsWxContainer"><p style='text-align: center;' data-mpa-powered-by="yiban.io"><strong style='letter-spacing: 0.034em; color: rgb(10, 10, 11);'><strong style='outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.034em; font-size: 16px; visibility: visible;'><strong style='outline: 0px;letter-spacing: 0.034em;visibility: visible;'><strong style='outline: 0px; font-size: var(--articleFontsize); letter-spacing: 0.034em; caret-color: rgba(0, 0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); visibility: visible;'><span style='outline: 0px;visibility: visible;'><strong style='outline: 0px; color: rgb(180, 0, 0); letter-spacing: 1px; text-align: right; visibility: visible;'><span style='outline: 0px;font-size: 24px;visibility: visible;'></span></strong></span></strong></strong></strong></strong></p><section data-role="outer" label="edit by 135editor" style='letter-spacing: 0.578px; outline: 0px; visibility: visible;'><section data-role="outer" label="edit by 135editor"><section data-role="paragraph" style='text-align: center;'><p style='outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 1px; line-height: 1.75em;'>近日，</p><p style='outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 1px; line-height: 1.75em;'>有第三方平台推出火车票全网</p><p style='outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 1px; line-height: 1.75em;'>“免费退”和“专享火车票无忧退”活动，</p><p style='outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 1px; line-height: 1.75em;'>引发大量网友关注：</p><p style='outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 1px; line-height: 1.75em;'><strong>是火车票取消退票费了吗？</strong></p><p style='outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 1px; line-height: 1.75em; text-align: justify;'><br></p><p style='outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 1px; line-height: 1.75em; text-align: justify;'>7月9日，极目新闻记者从12306客服中心获悉，<span style='color: rgb(217, 33, 66);'><strong style='outline: 0px;'>这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。</strong></span></p><p style='outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 1px; text-align: justify;'><br style='outline: 0px;'></p><p style='outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 1px; line-height: 1.75em; text-align: justify;'><strong>12306客服人员介绍</strong>，现行的火车票退票费规定为，开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费，票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费，票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。这些规定目前没有发生变化。</p><p style='outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 1px; text-align: justify;'><br style='outline: 0px;'></p><p style='outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 1px; line-height: 1.75em; text-align: justify;'>为什么开车前8天以内退票的要梯次核收退票费？铁路部门介绍，火车票退票费规定是依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的，符合承运方对因乘客自身原因导致退票、按照约定收取相应退票费的惯例，是国内外经营易逝产品行业的通行做法。</p><p style='outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 1px; text-align: justify;'><br style='outline: 0px;'></p><p style='outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 1px; line-height: 1.75em; text-align: justify;'><strong>铁路部门有关负责人表示</strong>，对开车前8天以内退票的梯次核收退票费，可引导购票后又取消行程的旅客尽快办理退票，便于铁路部门重新组织释放运力资源，让其他旅客使用，也可防止“黄牛党”恶意囤积车票和旅客随意多占车票资源，以确保运力资源更加充分、更加公平地提供给有实际需求的旅客，让更多旅客能够买到票、走得了。反之，如果退票没有成本，会导致大量车票被占用至开车前才退票，直接影响其他旅客正常购票出行，同时导致铁路运力资源浪费。</p><p style='outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 1px; text-align: justify;'><br style='outline: 0px;'></p><p style='outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 1px; line-height: 1.75em; text-align: justify;'>12306重申，<span style='color: rgb(217, 33, 66);'><strong style='outline: 0px;'>铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。</strong></span>任何平台或个人通过铁路12306网站（含手机客户端）购票或退票，均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票退票费规定。</p><p style='outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 1px; text-align: justify;'><br style='outline: 0px;'></p><p style='outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 1px; line-height: 1.75em; text-align: justify;'><strong>铁路部门提醒广大旅客</strong>，<strong><span style='color: rgb(217, 33, 66);'>在第三方平台购票或者退票，存在个人信息泄露、退票不成功等风险。</span></strong>为维护广大旅客合法权益和正常购票秩序，请大家一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站www.12306.cn和“铁路12306”官方APP；支付时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免遭受不必要的损失。</p><p style='line-height: 1.75em;'><br></p></section></section></section><p style='display: none;'><mp-style-type data-value="3"></mp-style-type></p><br>转载声明：本文转载自「孝感槐荫论坛」，搜索「xgrb-bbs」即可关注，[<a target="_blank" href="https://mp.weixin.qq.com/s/gEIC4Ttwi5jcEKe_COD-Iw">阅读原文</a>]。</div>
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