心级服务 移起龘龘龘！孝感移动在孝昌曹砦开展客户体验专项活动
五月是劳动的季节、光荣的季节，孝感移动在孟宗故里孝昌曹砦村开展“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验专项活动，此活动分为三个阶段，这是开展的第一阶段“移起动动动吧”活动，通过以“三下乡”亲情式客户互动体验服务，让客户切实感受到移动“心级服务”的新创意、新心意，感受移动人专业、热诚、优质的服务态度，不断打造心级服务“金名片”，以“心级服务”促进数智乡村、美丽乡村建设。孝昌曹砦村是老区干群共同缔造“水乡田园”村，是湖北省省级生态村，孝感移动坚持以人民为中心发展思想，围绕服务老区群众、落实乡村振兴服务举措，5月9日在孝昌曹砦村精心组织开展以“宽带边疆”、“信号升格”为主题的“三下乡”亲情式“心级服务”服务体验活动，将“心级服务，让爱连接”体现到为客户的每一次服务中，将心级服务延伸至社区、农村，为群众提供“宽带义诊”、“信号升格”，开设“银发课堂”，面向老年客户群体开展“适老化”服务科普课堂，现场为老年客户安装常用手机软件，手把手教老人使用智能手机，教会老年客户简单的网络自助排障知识等，帮助老人缩小数字鸿沟。同时分公司为乡村群众讲解网络诈骗知识，分享典型案例，提升村民尤其是老年客户的网络安全意识，使之能够远离网络陷阱，畅享信息数字新生活。
“孝感作为全国“孝”文化之乡和唯一一个以“孝”命名的地级城市，在孟宗故里孝昌曹砦村开展惠老、敬老、乐老等信息服务为民的“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验专项活动，体现了孝感移动人、孝忠、孝敬、孝诚、孝爱的时代内涵，我觉得很有意义。”参加这次活动的移动员工刘梅高兴的说。村民群众对移动公司的热心、暖心、贴心服务连连称赞。后续孝感移动围绕本专项活动第二阶段“移起拍拍拍吧”、第三阶段“移起探探探吧”开展系列活力，为助力孝感美丽乡村建设、文旅经济发展添活力，践行中国移动世界一流、科技创新、心级服务品牌砥砺前行。(通讯员：李圭军)
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