义堂卫生院:举办优质服务基层行工作培训班
为进一步提升全院医疗服务水平,认真贯彻落实市卫健委关于“优质服务基层行”的工作要求,4月24日下午,义堂镇中心卫生院举办了优质服务基层行工作培训班,全院干部职工20余人参加本次培训班。本次培训由院长许春华同志主持,同过PPT现场教学,逐条解读优质服务基层行标准条款,围绕“为什么要创建”“怎么样创建”等开展了详细解读与分析。并对我院的功能任务、资源配置、基本医疗、公共卫生服务、业务管理、综合管理等方面工作进行了详细的安排部署,要求具体从建立框架和责任督导机制、完善资料、加强业务和急救培训、落实核心制度、规范日常医疗、护理工作等方面开展创建活动。
针对“创建过程中遇到的问题怎样解决”?提出了五点意见:一是要灵活掌控快与慢的节奏;二是要准确把握繁与简的取舍;三是要注重合力;四是要注重关键;五是要注重韧劲。
培训结束后,院长许春华同志作总结发言,希望全院干部职工高度重视,以饱满的精神状态和严谨的工作作风投入到创建工作中,持续改进医疗服务流程,全面提高卫生院管理与服务水平,不断提升就医群众体验感与满意度,为辖区居民提供更加优质、高效的医疗服务。
本次培训活动对做好乡镇卫生院优质服务基层行活动起到了很好的指导作用。参训人员纷纷表示,要以这次创建活动为契机,将严格按照创建标准,对标对表、做精做细、狠抓落实,不断提升自身业务素质,为卫生院的发展贡献自己的一份力量。
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