不得不防的套路
最近，听到身边的朋友吐槽，说自己用的手机套餐被客服套路了。一开始客服通知你，说你是老客户，可以免费升级套餐增加流量。你信任客服，同意升级，之后你会发现套餐费用增加了。你明白过来后，你再想恢复到原来套餐费用，客服说，套餐费用只能升不能降，原先的套餐已经取消了没有了。请问大家，这是不是套路？ 是啊！这里的套路防不胜防。我用的是电信卡，4月16日才从短信里发现，说我4月11日订了视频音乐月费10元，我立即去营业厅取消了该业务，柜员告诉我只能从下个月不扣费，这个月的10元就不明不白地扣了。过去也常出现这种情况，还说是我误点了什么，谁说得清楚啊！办业务怎么就这么容易？怎么就没有需要我签字确认？ 致电12345投诉。
页:
[1]