办事攻略先指路 服务群众少跑路
为切实服务办事群众和企业，孝南区政务服务中心持续推进“进一门、找一窗、跑一次”服务模式。出台了一系列便民举措，您了解吗？一、下班以后要办业务怎么办？24小时不打烊自助办
孝南区政务服务中心分别在大天桥农行旁、万达广场一楼、首衡城建成3处孝南便民服务之窗（24小时自助服务大厅），群众凭身份证在任何时间段可就近进入办理业务。自助大厅可以为群众提供查询、办理、打印、缴费四大类政务服务事项，包括燃气缴纳、无房证明打印、个人纳税记录、开具完税证明、公积金查询、驾驶证换证/体检和电费缴纳等152项高频业务。
二、上班族工作时间“没空办”、休息时间“没处办”怎么办？工作日午间+周末预约服务办
孝南区政务服务中心推出“午间预约”和“周末预约”服务，只需拨打预约电话0712-2778219，即可在工作日午间12:00-14:30和周六上午9:00-11:00时间段内到区政务服务大厅办理业务。同时，在法定工作日临近下班时间时，凡有服务对象有未办结的事项，窗口工作人员会主动延长工作时间直至事项办理完毕。
三、人在外地，不方便到政务大厅领取证照证件怎么办？“邮寄+刻章”免费办
孝南区政务服务中心实施办件结果免费邮寄便民服务。企业、群众在政务服务大厅当场无法获取的证照证件和批复结果，可根据个人意愿，填写收件信息后选择免费邮寄证照服务，无需第二次到窗口领取证照。同时，为新设立企业免费刻制印章，免费邮寄到企业地址。
四、老年人或残疾群体不方便到政务大厅办理业务怎么办？“上门办、一次办”帮您办
孝南区政务服务中心开通“上门办、一次办”服务模式。对因实际困难不能到政务大厅办理业务的老年人或残疾群体，群众可拨打“上门办”热线电话0712-2778219，约定好上门办理时间，由相关部门工作人员上门一次性办理好业务。工作人员上门服务不收取任何费用。
五、在政务大厅办理业务期间遇到困难怎么办？“办不成事”窗口帮您办
孝南区政务服务中心在政务大厅一楼设有“办不成事”反映窗口。企业、群众在办理业务过程中遇到疑难和阻碍问题，可以到“办不成事”窗口或用手机扫描“孝南政务服务监督平台”二维码反映。工作人员会积极主动协调解决，反映热线：0712-2779890。
六、乡镇群众需要到城区办理业务，路远耗时不方便怎么办？“下沉办”帮您办
孝南区政务服务中心推出个人高频事项下沉乡镇街道办理。社保卡服务、城乡居民基本养老保险待遇领取申请、公交卡申领和年审、爱心卡、老年人优待证、残疾人证办理、个体工商户登记注册/变更等200项高频事项各乡镇街道便民服务中心均可受理，群众无需跑远路，可就近选择办理。
七、办事不想到现场，用电脑或手机网上办理怎么办？各种网上办理渠道帮您办
1.“鄂汇办”也叫移动的办事大厅，您知道可以办理哪些高频业务吗？随着“鄂汇办”APP的功能不断提升，城乡居民参保登记/缴费、职工参保登记、门诊费用报销、异地长期居住人员备案、异地转诊人员备案、灵活就业社保缴费、公积金个人账户查询、中考（高考）成绩查询、养老资格认证（生存认证）、电费缴纳、有线电视费缴纳等高频事项都可以在“鄂汇办”上办理。区、乡便民服务大厅可提供免费教办服务。
2.如何不到政务大厅就能了解医保政策？可扫描下方“湖北医疗保障微信小程序”二维码线上办理或拨打医保智能语音电话0712-2835601，24小时解答最常用的医保政策,并以短信方式发送政策解读和操作指南。手机扫描“医保云服务平台”，提供医保业务“视频办”服务，41项医保业务可线上视频办理。
3.线上办理涉税费业务的渠道有哪些？企业群众可以通过湖北省电子税务局、个人所得税APP、楚税通APP等办理。
4.如何线上查询办理城乡居民养老保险待遇领取资格认证业务？城乡居民社会养老保险享待人员可以通过手机“支付宝”或“微信”扫一扫下面二维码→输入姓名、身份证号码→录入视频并读出数字（不需要普通话，可用自己的语言读出）上传显示认证成功即可办理。
5.如何申领失业保险金？参加失业保险缴费1年以上，并且非自愿中断就业的群众可以通过支付宝、微信线上申领渠道申领失业保险金。支付宝搜索栏搜索“电子社保卡”，绑定个人用户信息后，可点击“失业保险待遇申领”，选择孝南区后可直接线上办理失业保险金。微信搜索“孝南人社”公众号，选择“一事联办”栏目中的“申领失业保险金”亦可按步骤进行申领。无需群众另做失业登记即可办理。
6.如何线上办理工伤待遇资格认证业务？享受工伤保险定期待遇人员可以通过手机“微信”关注公众号→湖北12333→微服务→社会保险业务（工伤保险资格认证）的途径办理。
7.线上可以办理公积金哪些业务？群众可通过孝感公积金网上营业厅、孝感公积金微信公众号、支付宝、鄂汇办等多种渠道办理退休提取（男性年满60周岁，女性年满55周岁）、离职提取（账户封存满半年）、偿还商业贷款提取（首次属于窗口柜面业务，第二次可在网厅办理）、缴交房租提取（提取人需未婚）、偿还公积金贷款本金等业务。
8.如何线上预约疫苗接种?群众可关注微信公众号“孝南区疾病预防控制中心”线上预约HPV九价疫苗。联系电话: 0712-2848636，接种地址:孝感市孝南区槐荫大道大润发超市旁。
9.湖北省政务服务网可办理哪些业务？登陆http://zwfw.hubei.gov.cn/，个人服务可办理472个事项（异地转诊人员备案、就业困难人员社会保险补贴申领、职工参保登记、社会保障卡服务、门诊费用报销等），法人服务可办理791个事项（企业设立、变更、注销登记，企业国有建设用地使用权及房屋所有权抵押权首次登记、食品经营许可、企业参保登记等），一件事一次办服务可办理70个主题事项（医疗费用报销、申请公租房、灵活就业、申领失业保险金、我要开饭店、开超市、开药店），武汉都市圈通办服务可办理967个事项（户口迁移审批、对新生婴儿办理出生登记、核发居民身份证）
八、到政务大厅办理业务，发现材料不齐全怎么办？容缺受理和告知承诺帮您办
孝南区政务服务中心开展容缺受理和告知承诺服务模式。一是对申请材料不齐，但不影响实质性审查的情况下，由办事人作出承诺后，先行受理并提前进入审批程序，待办事人补齐材料后，将审批决定颁发申请人；二是对暂不具备申请条件或材料不齐的情况下，一次性将相关要求以书面形式告知办事人，办事人作出书面承诺后直接受理、审批、决定、出证。对符合条件的立即进行备案，直接转为事中事后监管。
{:112_379:}{:112_375:} {:112_379:}{:112_379:}{:112_379:} 成功预约，非常感谢。真正的便民举措！点赞！ 好攻略，方便不会使用的人 越来越方便，不出门就能办 “午间预约”、“周末预约”解决了工作日上班时不能办理个人业务的困难 网上就能一站式办理，再也不用大老远跑过去或者赶时间了 上次去办业务结果没赶上上班时间，却发现下班了也可以办理，太便民了~ 点赞！很多老年人或者不方便的人办业务都能上门服务了
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