注意：孝南区便民服务中心有大变化！
便民服务出妙招，这些你知道吗？为切实服务办事群众和企业，孝南区便民服务中心推行“进一门、找一窗、跑一次”服务模式。出台了一系列便民举措，你了解吗？
一、政务服务高频事项“下沉办”。 以前办理社保、医保、敬老卡等和老百姓生活息息相关的高频事项，群众都得往城里跑。尤其是老年人、残疾人等特殊群体，有时不清楚要准备哪些材料，来来回回折腾好多趟。现在孝南区梳理出200项高频政务服务事项下沉到乡镇（街道）办理，主要涉及医疗保障、劳动保障、就业创业、社会救助等，其中包括26项老年人、残疾人等特殊群体服务事项；下沉事项办理方式包括委托办理、授权办理、帮办代办等。如有群众办理以上事项，在乡镇（街道）便民大厅直接办理就可以啦。
二、24小时不打烊自助服务 周末和下班时间家里没燃气怎么办？孝南区便民服务中心在大天桥农行、万达广场、首衡城、广场街办事处建成4处孝南便民服务之窗（24小时自助服务大厅），打造孝南区15分钟便民服务圈，群众可在任何时间段就近办理业务。自助大厅配备了含税务、市监、人社、不动产、公积金、交警、供电、燃气、智能工作台等100余台自助终端，可办理查询、缴费、打印、办理等4类高频事项152项、湖北政务服务网事项1696项，实现了自助设备进银行网点、进商超、进工业园区、进社区，政务服务事项“随时办、就近办、自助办”，减少了跑动次数，降低了办事成本。
三、预约+延时服务 为切实解决企业群众“上班时间没空办、休息时间没处办”的痛点、难点问题。孝南区便民服务中心开展“预约+延时”服务工作模式，进一步规范窗口周末“预约服务”和正常工作日上下午临近下班时间的“延时服务”机制，并在区便民服务中心一楼设立“预约办、上门办”综合窗口，企业群众可通过现场预约或电话预约的方式申请预约服务。预约成功后，由窗口单位安排工作人员在区便民服务中心窗口值班，预约服务时间为周六上午9:00-11:00；同时，在法定工作日，凡有服务对象正在区便民服务中心办理未办结的事项时，窗口工作人员主动延长工作时间直至事项办理完毕。预约电话：0712-2778219。
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