云梦“一证通办”让群众办事更省心
今年以来,云梦县公安局交警大队始终坚持“便民、利民、为民”服务理念,推进“放管服”车驾管改革,创新工作举措,简化办事流程,推行“一证通办”“免提交”一件事集成办理模式,有效破解群众办事难、办事慢、办事繁问题,让办事群众省时省心。云梦交警车辆管理所优化办事大厅布局,设立业务咨询台、资料填写区、等候休息区等区域,方便群众快捷获取咨询信息,减少办理和等待时间。
在此基础上,车管所推行“一证通办”“免提交”等服务机制,办事群众凭身份证即可办理多项车驾管业务,免去繁琐的证明等手续;加大线上办理力度,对外发布宣传“交管12123”APP的办事指南和网上预约办理服务,让群众在网上就能办理驾驶证补换领、行驶证补换领、违法处理等相关车驾管业务,避免窗口排队等待,提高业务办理效率。
此外,车管所还推行了流动、固定和上门检车等车驾管服务机制,针对交通不便的区域和乡镇,车管所组织专班专人专车,为群众提供面对面的办牌办证、车检等全方位的服务,一系列快捷便利的服务新举措,解决了群众办理车驾管业务的不便,拉近了与群众的距离,让群众办事更快捷更省心。
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