——孝感市银行业协会全面启动2023年“普及金融知识万里行”系列宣传活动
提 振 金 融 消 费 信 心 助 力 构 建 和 谐 金 融 环 境——孝感市银行业协会全面启动2023年“普及金融知识万里行”系列宣传活动
本报讯(记者万蕊)为全面推进金融知识普及宣传工作,有效保护消费者受教育权,提升消费者金融素养,稳定消费者金融消费信心。6月18日,孝感市银行业协会在全市范围内,开展了一系列“普及金融知识万里行”专项活动。
本次活动口号为“提振金融消费信心 助力构建和谐金融环境”,分别以“强化金融教育,提升消费者金融素养”“关注特殊群体,增强金融服务获得感”“警惕电信诈骗,提高风险防范能力”“抵制非法‘代理投诉’,维护良好金融秩序”为主题进行宣传。让金融消费者了解金融知识,提高风险鉴别能力,促进消费者金融生活的幸福感、安全感,提振金融消费信心。
线上+线下,开展金融常识教育
6月18日,孝感市银行业协会集中组织工行、农行、中行、建行、邮储等金融机构,在老澴河边开展“普及金融知识万里行”宣传活动。
活动开始前,各金融机构的员工摆放好宣传台,拉好横幅,放置好宣传折页,迎接消费者们的到来。活动过程中,员工们围绕宣传内容,向消费者面对面普及金融知识,进行风险提示。例如电信诈骗、伪卡盗刷、销售误导等违法金融活动的常见手法及应对措施,增强消费者风险防范意识,提升自我保护能力。
中国银行孝感分行利用海报、折页等载体开展普及金融知识活动。工作人员一边向过往市民发放宣传资料,一边为他们讲解防范电信诈骗、个人信息保护等相关知识。还重点向老年人介绍多种类型的养老诈骗典型案例。
针对部分不识字、不会使用智能手机的老年人,他们耐心地向其讲解诈骗“套路”、手法及危害,并细心提醒老年人要牢记“三不三要”,不贪小便宜,不轻信他人,不轻易转账。遇事要和子女多沟通,要选择合法的金融机构,要增强法律意识和识骗防骗能力。
“我们针对消费者反映购买理财产品疑惑问题,现场进行了溯源分析、答疑解惑,消除市民心中的疑虑”。中国邮政储蓄银行孝感市分行熊经理介绍,下一步,他们将持续把普及金融知识、打击非法集资作为常态化工作,为维护金融稳定与社会和谐贡献力量。
发挥优势,营造金融宣教氛围
孝感市银行业协会立足辖内各金融机构营业网点布局优势,在各网点公众教育宣传区放置宣传月活动海报、宣传折页及易 拉 宝 等 ,向 社 会 大 众 进 行 金 融 教 育 宣传,重点包括个人征信、银行卡安全、支付工具使用等常用知识,并通过 LED 屏及自助机具滚动播放活动海报、标语等相关内容,引导社会公众参与活动。
同时,在客户等待业务办理时间,指定专人进行宣传和讲解金融知识,开展金融宣教沙龙,有针对性地进行案例警示、风险提示和普及教育,引导消费者尤其是老年消费者风险识别能力。
各银行积极利用网点宣传阵地,向到访客户递送“提振金融消费信心 助力构建和谐金融环境”宣传折页,主动告知消费者如何保护自己的合法权益,让客户深入了解其金融权利。同时,还组织银行宣传志愿队深入周边社区,主动向居民推送金融知识普及宣传活动,邀请客户广泛参与,了解金融常识。
丰富载体,探索差异化分众宣教
同时,孝感市银行业协会转变思维,一是推出以案说险视频短片,将抽象枯燥的金融知识变得活泼生动;二是聚焦“一老一小”、新市民等重点人群,探索差异化宣教,提供适应不同人群需求的传播方式和宣教形式;三是聚焦社会热点,用消费者喜闻乐见的形式宣传金融知识,着重提高群众参与度。通过全方位、多角度、多样化的金融知识宣传教育,持续提升消费者金融素养,用实际行动推进全民金融健康,提振金融消费信心。
据孝感市银行业协会秘书长张斌介绍:为全面推进金融知识普及宣传工作,有效保护消费者受教育权,提升消费者金融素养,协会从6月1日开始,积极组织全市各金融机构开展一系列“普及金融知识万里行”专题活动。聚焦“新小老乡”及特殊群体,多渠道依托、多类型开展、多层次普及,形成“线上+线下”宣传合力。印发了“2023年银行业普及金融知识万里行活动”宣传折页7万份,发放到全市各银行网点及市民手中。利用银行网点的LED电子显示屏,进行滚动宣传。还组织金融机构集中开展大规模宣传活动,辅以周边社区、学校、企业、养老机构等场所的延伸展开,积极开展送金融知识进企业、进社区、进乡村、进校园、进商圈宣传活动,打通金融知识普及的最后一公里。
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